Informatie
Wij zijn CHP Solutions, gespecialiseerd in onderhoud en revisie van WKK-installaties (CHP’s). Deze privacyverklaring legt uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
Wie zijn wij
CHP Solutions is gespecialiseerd in onderhoud en revisie van WKK-installaties (CHP’s). Wij verwerken persoonsgegevens van klanten en leveranciers om onze diensten goed te kunnen uitvoeren.
Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor onze werkzaamheden, zoals:
- Naam en bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, adres, KvK, btw-nummer)
- Contactgegevens (naam contactpersoon, telefoonnummer, e-mailadres)
- Locatie van de installatie
- Factuur- en betalingsgegevens
- Onderhoudsgegevens van installaties (draaiuren, storingsmeldingen, planning)
Waarvoor wij deze gegevens gebruiken
Wij gebruiken deze gegevens om:
- Offertes op te stellen en onderhoud uit te voeren
- Facturen te versturen en betalingen te verwerken
- Service- en onderhoudsplanning te beheren
- Contact te onderhouden met klanten
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie- en bewaarplichten)
Delen van gegevens
Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:
- Onze administrateur of boekhouder
- Leveranciers of onderaannemers die onderdelen leveren of revisies uitvoeren
- ICT-dienstverleners (zoals e-mail- of cloudopslag)
Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst, zodat zij gegevens veilig en vertrouwelijk behandelen.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:
- Factuur- en administratiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
- Onderhoudsgegevens: zolang het onderhoudscontract loopt
- Contactgegevens: zolang er een klantrelatie bestaat of mogelijk wordt hervat
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.
Rechten van betrokkenen
Klanten hebben het recht om:
- hun gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen,
- bezwaar te maken tegen verwerking,
- of gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar info@chp-solutions.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
Cookies en website
De website van CHP Solutions gebruikt alleen functionele cookies en anonieme analytische cookies (zoals van Google Analytics). Er worden geen persoonsgegevens verzameld voor marketingdoeleinden.